ДОГОВОР-ОФЕРТА
об оказании платных дистанционных образовательных услуг
город КраснодарОбщество с ограниченной ответственностью «Университет Психологии и Маркетинга Олеси Лупак» (ИНН 2309181596, КПП 230901001, ОГРН 1232300015595, юридический адрес: 350063, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный округ, ул. Кондратенко, д. 15, помещ. 12, в лице Управляющего-индивидуального предпринимателя Слюсаревской А.В., именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту на заключение договора «об оказании платных дистанционных образовательных услуг».
В соответствии с п. 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату образовательных услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора.
Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации для физического лица, желающего заключить настоящий договор и получить образовательные услуги является совершение Обучающимся в совокупности следующих действий:
· нажатие кнопки «Я прочитал(а) и согласен(а) с условиями оферты» при подаче заявки на сайте https://university-lupak.ru/child_psychology или в иных местах на указанном сайте, где размещена соответствующая кнопка;
· нажатие кнопки «Я прочитал(а) и согласен(а) с условиями политики обработки персональных данных» при подаче заявки на сайте https://university-lupak.ru/child_psychology или в иных местах на указанном сайте, где размещена соответствующая кнопка.
· оплата образовательных услуг (полная оплата Обучающимся выбранной Услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости Услуг в рассрочку, либо оплата стоимости Услуг посредством банковской или кредитной организации), что считается равносильным заключению настоящего договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.
Датой акцепта оферты Обучающимся (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:«Платформа» - Сложный объект интеллектуальных прав, мультимедийный продукт, исключительное право на который принадлежит Исполнителю, доступный в сети Интернет по адресу: https://university-lupak.ru/child_psychology, состоящий из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая программную оболочку для интерактивного (мультимедийного) взаимодействия с содержащейся в программе информацией и порождаемые ею аудиовизуальные отображения.
«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому дееспособному физическому лицу, достигшему возраста 18-ти лет, заключить с ним договор «об оказании платных дистанционных образовательных услуг» (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей оферте, включая все приложения;
«Обучающийся» – достигшее 18-ти летнего возраста физическое лицо, обладающее дееспособностью, которое заключило Договор;
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене https://university-lupak.ru/child_psychology.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Обучающимся условий оферты путем совершения следующих действий: внесения установленного Заказчиком обеспечительного платежа (бронирование места на курсе) либо внесение полной или частичной стоимости услуг в соответствии с Тарифом на любых доступных условиях. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств (первого платежа) на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному Тарифу, о чем он размещает информацию на Сайте. При внесении оплаты за услуги или обеспечительного платежа Обучающийся соглашается с условиями оферты путем проставления галочки в графе «Согласен с условиями Договора-оферты».
«Тариф» — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор учебно-методического материала и информационно-консультационных услуг (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на Сайте. Всего Исполнитель размещает на Сайте 2 тарифа: «Я мама» и «Профи».
«Интернет-платформа» - платформа для проведения онлайн-обучения «GETCOURSE» расположенная на домене: https://getcourse.ru.
«Доступ» — право Обучающегося просматривать, знакомиться и иным предусмотренным договором образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным Тарифом.
«Учебно-методический материал» - совокупность аудио и видеоматериалов, схем, тестов, презентации, чек-листов и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по учебному предмету в соответствии с Курсом и Тарифом. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать, а Обучающийся оплатить и принять платные дистанционные образовательные услуги по программе дополнительного образования «Детская психология» (далее – Курс / Программа) в общем объеме 260 зачетных единиц. Автором курса является Лупак Олеся Васильевна 02.07.1989г.р.2.2. Зачетная единица представляет собой унифицированную единицу измерения трудоемкости учебной нагрузки Слушателя, включающую в себя все виды его учебной деятельности, предусмотренные Программой (в том числе просмотр видеоматериалов и презентаций, просмотр демонстрационных сессий, прослушивание аудио-материалов, участие в практических занятиях, участие в вебинарах и самостоятельное изучение предоставленной Исполнителем литературы).
2.3. Форма обучения групповая, дистанционная посредством интернет-соединения. Платформа для проведения онлайн-обучения «GETCOURSE» расположенная на домене: https://getcourse.ru.
2.4. Срок обучения по Программе составляет 4 месяца. Начало обучения – 11 сентября 2023г. Содержание программы определено сторонами в Приложении № 1 к настоящему договору, а также указан на Сайте. Порядок обучения предусмотрен в Приложении № 1 и является частью настоящего договора.
2.5. После полного освоения образовательной программы, успешного прохождения промежуточных аттестаций и итоговой аттестации и полной оплаты стоимости образовательных услуг Исполнитель обязуется выдать Обучающемуся в зависимости от выбранного Тарифа:
1.Тариф «Я мама» - Сертификат о прохождении курса.
2.Тариф «Профи» - удостоверение установленного образца о получении дополнительного профессионального образования (повышение квалификации)[1]. Удостоверение выдается при наличии у Обучающегося среднего профессионального или высшего образования[2] . Программа повышения квалификации направлена на совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации. В случае отсутствия у лица соответствующего уровня образования Обучающемуся выдается сертификат о прохождении курса.
2.6. Образовательные услуги реализуются в соответствии с 15, 60, 96, 273 Федерального закона №273-ФЗ от 29.12.2012г. «Об образовательной деятельности в Российской Федерации». Право Исполнителя на оказание образовательных услуг подтверждается лицензией № Л035-01218-23/00660664 от 29.06.2023г. выданной Министерством образования, науки и молодежной политики Краснодарского края, документами о профессиональном образовании Исполнителя, размещенными на интернет-сайте https://university-lupak.ru/child_psychology.
2.7. Акцептуя настоящий Договор, Обучающийся подтверждает, что он в полном объеме ознакомился со следующей информацией: с содержанием Сайта, с Программой и порядком проведения обучения, с образцом документа об образовании, с порядком и основаниями выдачи документа об образовании, с документами на основании которых Исполнитель осуществляет выдачу документа об образовании, а также документами Исполнителя, подтверждающими право на оказания образовательных услуг и уровень его профессионального образования и общем стаже профессиональной деятельности, с информацией о месте оказания услуг, с условиями настоящей оферты, а также с применимыми положениями Гражданского кодекса РФ (в том числе статьями 1, 10, 15-38 ГК, Главами 8-9, 22, 25-29 ч. 1 ГК, ст. 380-381, 391-392.3 ГК, гл. 39 ч. 2 ГК.) и применимыми положениями Закона №2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе с его статьями 1-17, 27-46.
2.8. Подписывая настоящий договор, Обучающийся подтверждает, что решение о заключении настоящего договора принято им после ознакомления с программой, информацией о курсе, отзывами, информацией об авторе курса. Заключая настоящий договор, Обучающийся оценил свои временные и финансовые возможности, а также согласен с тем, что в процессе обучения (для тарифа «Профи») в рамках практических занятий он будет работать с напарником как клиент, раскрывать личную информацию о себе, работать с чувствами, с психологическими травмами, при работе на практических занятиях будет осуществляться видео-сьемка.
2.9. Подписывая настоящий договор, Обучающийся подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2.10. Подписывая настоящий договор, Обучающийся гарантирует, что не состоит на учете у психиатра, не имеет заболеваний, а именно: эпилепсия; острая фаза невроза; незрелость личности и полное отсутствие эмпатии; высокий уровень тревожности и панические атаки; нервные и психические заболевания, не имеет среди родственников 1 линии людей с диагностированными психическими заболеваниями, не имеет намерения причинить вред своей жизни ли здоровью, а также жизни или здоровью других людей, не страдает от наркотической или алкогольной зависимости, не принимает антидепрессанты, транквилизаторы и прочие препараты, влияющие на работу ЦНС.
2.11. Подписывая настоящий договор, Обучающийся дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях фотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика) в процессе предоставления Услуг.
2.12. Подписывая настоящий договор, Обучающийся подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем.
2.13. Подписывая настоящий договор, Обучающийся подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) getcourse.ru, https://university-lupak.ru/child_psychology и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
3. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К КУРСУ
3.1. Под предоставлением доступа к Курсу имеется в виду предоставление доступа к определенной совокупности данных и команд, позволяющих интерактивно взаимодействовать с частью Платформы.
3.2. Исполнитель предоставляет Обучающемуся доступ к Курсу после регистрации Обучающемуся на Сайте с использованием персонального логина и пароля, либо перехода по предоставленной Исполнителем ссылке на электронную площадку для получения Услуги и оплаты стоимости Услуг в порядке, предусмотренном п. 7.1 Договора.
3.3. Исполнитель информирует Заказчика о предоставлении Доступа посредством направления ссылки доступа к Курсу на его электронную почту, указанную при регистрации на Сайте.
3.4. Исполнитель оказывает Услуги одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
3.5. Курс состоит из Модулей. В зависимости от Курса доступ Обучающемуся к Модулям Курса может предоставляться по выбору Исполнителя:
а) одномоментно в отношении всех Модулей курса;
б) в зависимости от прогресса Обучающегося: доступ к каждому следующему Модулю предоставляется после прохождения Обучающемся предыдущего Модуля; или
в) по мере готовности Модуля к размещению на Платформе согласно графику, размещенному на странице соответствующего Курса на Сайте.
3.6. Содержание Курса может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке, путем увеличения или изменения количества информации в Курсе.
3.7. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Обучающемся доступа к Платформе.
3.8. Обратная связь предоставляется на Платформе или в чатах поддержки Программы, если это предусмотрено выбранным и оплаченным Обучающимся Пакетом Услуг.
3.9. Проверка домашнего задания по тем Тарифам, которые включают указанную опцию, осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения домашнего задания, выполненного Заказчиком на Платформе Исполнителя. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первые 5 (пять) рабочих дней, следующих за нерабочими днями.
3.10. Результат проверки выражается Исполнителем в аудио или письменном формате в личном чате между Исполнителем и Заказчиком в Telegram.
3.11. В случае, если Заказчиком не публикуются выполненные задания или обращения в разделе Платформы или на электронной площадке, предназначенной для Обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи.
4. ПРАВА СТОРОН
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. самостоятельно или с привлечением третьих лиц осуществлять образовательный процесс, устанавливать формы, порядок и периодичность проведения промежуточной и итоговой аттестации Обучающегося, выбирать учебно-методическое обеспечение, образовательные технологии по Программе. Использовать и совершенствовать методы обучения, электронное, дистанционное обучение, образовательные технологии.
4.1.2. расторгнуть договор в одностороннем внесудебном одностороннем порядке на основаниях, указанных в пункте 5.2. Договора;
4.1.3. отозвать оферту и расторгнуть договор в одностороннем порядке при принятии такого решения в соответствии с условиями настоящего договора;
4.1.4. требовать от Обучающегося своевременной оплаты стоимости услуг, а также соблюдения правил обучения, установленных настоящим договором;
4.1.5. предоставить Обучающегося доступ к электронной библиотеке Исполнителя на интернет-платформе;
4.1.6. по своему усмотрению дополнять программу курса новыми материалами;
4.1.7. осуществлять иные права, установленные действующим законодательством РФ.
4.1.8. заблокировать доступ Обучающегося к обучению по причине нарушения им сроков оплаты услуг, а также пунктов 3.2.1., 3.2.5., 3.2.6., 3.2.10, 3.2.12 и 3.2.13. и условий пункта 3.3. о конфиденциальности. Блокировка доступа означает блокировку доступа к учебно-методическим материалам, а также отказ в допуске на практические занятия, при этом пропущенные по причине неоплаты Обучающимся стоимости услуг практические занятия не восстанавливаются.
4.1.9. осуществлять видео запись практических занятий, промежуточных и итоговых аттестаций, на что Обучающийся дает свое согласие. Хранить указанные видео записи до завершения обучения.
4.1.10 запрашивать у Обучающегося всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
4.1.11. изменять стоимость Услуг. Информация об актуальной стоимости Услуг доступна Обучающемуся на сайте https://university-lupak.ru/ на странице конкретного Курса. Изменение стоимости Услуг в отношении уже оплаченного Обучающимся доступа к Курсу не производится.
4.1.12. Изменять содержание Курса, включая темы отдельных Занятий, их содержание, количество, даты и время проведения соответствующих Занятий, график размещения Модулей на Платформе и сроки открытия доступов к Модулям, заменить Экспертов. Информация о таких изменениях доступна Обучающемся в Личном кабинете.
4.2. Обучающийся вправе:
4.2.1. получить дополнительное профессиональное образование в соответствии с Программой;
4.2.2. получать от Исполнителя информацию по вопросам организации предоставления услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего Договора установленным Приложении № 1 настоящего Договора способом;
4.2.3. получать информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций;
4.2.4. осуществлять иные права, установленные действующим законодательством РФ.
5. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1.организовать и обеспечить Обучающемуся предоставление платных образовательных услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего Договора посредством информационно-телекоммуникационных сетей, сети интернет;
5.1.2. обеспечить Обучающегося посредством информационно-телекоммуникационных сетей необходимыми условиями для освоения Программы (доступ на платформу, участие в учебном чате в мессенджере), указанными в Приложении № 1 к настоящему договору;
5.1.3. проявлять уважение к личности Обучающегося;
5.1.4. предоставить Обучающемуся посредством доступа на онлайн-платформу учебно-методические видеоматериалы, необходимые для обучения в соответствии с Программой курса (в составе, определяемом Исполнителем).
5.1.5. Осуществлять информационную поддержку Обучающегося по вопросам оказания Услуг и работы Платформы по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по МСК. Все вопросы по поддержке направляются Обучающимся по электронному адресу: info@university-lupak.ru
5.2. Обучающийся обязуется:
5.2.1. посещать предусмотренные учебным планом все виды занятий, заблаговременно согласовывать с куратором в учебном чате дату и время практических занятий, обеспечивать еженедельно минимум 90 минут времени для проведения практического занятия в разумное время суток, вовремя выходить на связь в согласованные дату и время. Проводить экзаменационные сессии клиенту в количестве 10 штук до даты выхода последнего урока курса, при этом Обучающийся не вправе по своему усмотрению отказаться от экзаменационного клиента, который предоставлен Исполнителем;
5.2.2. самостоятельно обеспечивать техническую возможность просмотра и получения учебно-методических материалов посредством информационно-телекоммуникационных сетей, а также своё участие в практических занятиях посредством информационно-телекоммуникационных сетей;
5.2.3. осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, выполнять задания, данные Исполнителем в рамках Программы, проходить тестирование на онлайн-платформе, сдавать своевременно промежуточную аттестацию;
5.2.4. заблаговременно, не менее чем за 2 суток, извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях. Отсутствие Обучающегося на практических занятиях по своему усмотрению не допускается;
5.2.5. соблюдать правила обучения и проявлять уважение к другим участникам курса и кураторам курса, не допускать троллинга, заведомо не имеющих отношение к теме обучения высказывания и комментарии, мешать образовательному процессу, не допускать оскорблений, непристойного поведения, нецензурной брани, соблюдать правила учебных чатов (правила чата публикуются в чате курса в Telegram);
5.2.6. не распространять в социальных сетях информацию об услугах, которая носит негативный и дискредитирующий характер в отношении услуг и программы обучения, исполнителя или сотрудников исполнителя,
5.2.7. уведомить в течение 14 дней Исполнителя об изменении своих персональных данных.
5.2.8. своевременно оплатить стоимость услуг Исполнителя в рамках настоящего Договора, в размере и порядке, установленном настоящим Договором.
5.2.9. обеспечить посещение практических занятий и вебинаров, а также необходимые для проведения занятий посредством информационно-телекоммуникационных сетей технические условия (скорость не менее 20Мбит/сек), приложения Skype и ZOOM.
5.2.10. не передавать доступ к личному кабинету и учебным материалам другим лицам для личного или коммерческого использования.
5.2.11. не передавать третьим лицам доступ к электронной библиотеке Исполнителя, использовать материалы библиотеки для личных целей.
5.2.12. Обеспечивать надлежащие условия для проведения практических занятий, в том числе: отсутствие в помещении третьих лиц, отсутствие постороннего шума, опрятный и приличный внешний вид. Не допускается появление на занятии в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Не допускается появление на практическом занятии из публичного места: кафе, рестораны, кино, салон красоты и т.д. Не допускается присутствие на практических занятия детей, запрещено во время сессия заниматься посторонними занятиями, в том числе уборкой, телефонной перепиской, просмотром социальных сетей, работой, и любыми другими занятиями. Запрещается выходить на практику из движущегося транспортного средства.
5.2.13. Обеспечивать конфиденциальность полученной на курсе информации о других участниках курса, о напарнике, о кураторах и авторе курса.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ:
6.1. Исполнитель вправе осуществлять обработку полученных при заключении договора персональных данных только с целью исполнения Договора.
6.2. Обучающемуся запрещается передавать третьим лицам полномочия по доступу к учебным видеоматериалам и презентациям Исполнителя и использовать эти материалы не для личного пользования. Запрещается копировать и скачивать учебно-методические материалы, делать копии посредством видео-записи экрана. Запрещается использовать доступ к материалам для его перепродажи любым способом, в том числе посредством размещения соответствующих объявлений в сети интернет.
6.3. Обучающемуся запрещается без согласия Исполнителя демонстрировать в социальных сетях учебно-методические материалы, рассказывать о наполнении курса в объеме большем чем это указано на сайте, о порядке оказания услуг, о кураторах и иных обучающихся.
6.4. Исполнитель включает в Программу свои авторские материалы. Обучающийся обязуется использовать данные материалы в своей последующие профессиональной деятельности только с согласия Исполнителя и с указанием об авторе материалов. Информация о том, что материалы являются авторскими размещается в учебно-методическом материале.
6.5. Информация о напарниках и дипломных клиентах, полученная в ходе практических занятий в группах, материалы демонстрационных сессий, аудио-материалы, видео-материалы, включенные в материалы обучения являются конфиденциальными, Обучающийся не вправе каким либо образом разглашать информацию, которая содержится в данных материалах без согласия Исполнителя.
6.6. Обучающийся дает свое согласие на сбор, систематизацию, обработку и хранение своих персональных данных: ФИО, тип документа удостоверяющего личность, данные о гражданстве, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), дата рождения, пол, номер телефона и данные электронной почты. Обработка и хранение персональных данных осуществляется в целях исполнения настоящего договора, а также в целях разрешения споров по настоящему договору, а также для выдачи документа об образовании.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Полная стоимость платных образовательных услуг за одного Обучающегося определяется Тарифом и указана на Сайте. Для Обучающихся на сайте предусмотрены 2 тарифа - «Я мама» и «Профи». Обучающийся выбирает Тариф при оплате курса и подтверждает в момент акцепта, что принимает все условия выбранного Тарифа.
Скидки на стоимость образовательных услуг, а также отсрочка или рассрочка оплаты, устанавливаются двусторонним доп. соглашением.
7.2. Оплата стоимости услуг в полном объеме осуществляется в срок до 5 сентября 2023г. В случае оформления Обучающимся рассрочки оплаты стоимость услуг в полном объеме осуществляется в срок до 20 декабря 2023г.
7.3. Оплата платных образовательных услуг, предоставляемых по настоящему Договору, производится в российских рублях на счет Исполнителя. При смене банковских реквизитов Исполнителя соответствующая информация размещается в учебном чате в мессенджере Telegram.
7.4. Стоимость платных образовательных услуг включает в себя стоимость учебно-методических материалов (в составе, определяемом Исполнителем), передаваемых Исполнителем Обучающемуся в процессе обучения, стоимость услуг кураторов и привлеченных экспертов, иных расходов Исполнителя на создание курса и обеспечение учебного процесса, а также стоимость доступа к материалам посредством информационно-телекоммуникационных сетей в течение 1 года и 2 лет в зависимости от Тарифов после завершения обучения.
7.5. В случае неуспешного прохождения итоговой аттестации более чем 2 раза подряд Исполнитель вправе предоставить Обучающемуся возможность пересдачи итоговой аттестации на платной основе – 2500р. за одну пересдачу.
7.6. В случае если в соответствии с условиями раздела 8 договора после расторжения договора предполагается частичный возврат средств Исполнителю, стоимость уже оказанных услуг рассчитывается по модулям (Стоимость оказанных услуг = (общая стоимость курса / 7 модулей)* на количество открытых для доступа модулей). В случае если модуль пройден не полностью, то стоимость оказанных услуг будет составлять сумму открытых для доступа модулей. Сумма возврата денежных средств составляет разницу между фактически оплаченной суммой и стоимостью уже оказанных услуг + штраф (если он предусмотрен для применимой ситуации).
7.8. В случае полного или частичного возврата Исполнителем стоимости обучения из указанной суммы Исполнитель удерживает комиссии банков и иных платежных систем, в частности комиссия сервиса Robokassa, а также комиссии банка Тинькофф в случае оформления рассрочки от Тинькофф.
7.9. При оплате Услуг на Сайте или на основании полученного на электронную почту уведомления, Обучающийся автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Обучающегося, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Обучающемуся лежат на провайдере электронной системы платежей.
7.10. Обучающийся вправе оплатить Услуги Исполнителя в кредит, который предоставляется Обучающемуся банком-партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Обучающемуся на условиях, предусмотренных банком-партнером. В случае оформления оплаты Услуг через банк-партнер стоимость обучения увеличивается на 7 000 (семь тысяч) рублей. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Обучающемуся кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.
7.11. Фискальные документы отправляются в электронном виде на почту Обучающемуся, указанную при регистрации на сайте в соответствии с законодательством РФ.
7.12. При неоплате Обучающимся очередного платежа за Услуги Исполнителя, при условии предоставлении Услуг в рассрочку, Исполнитель прекращает доступ к Услугам. Денежные средства, уплаченные Обучающимся ранее, возврату не подлежат в силу ст.ст.781, 782 ГК РФ.
7.13 Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
7.14. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Обучающегося.
7.15. Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Обучающегося, с которого производилась оплата услуг.
7.16. В случае, если услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Обучающегося и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате Услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Обучающемуся считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего Услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.
[1] Диплом о повышении квалификации в соответствии с Федеральным законом №273-ФЗ от 29.12.2012г. «Об образовательной деятельности в Российской Федерации» подтверждает освоение Слушателем программы профессиональной подготовки и право на осуществление профессиональной деятельности в рамках освоенной программы.
[2] В соответствии с п.п. 1 пунктом 3 статьи 76 Федеральным законом №273-ФЗ от 29.12.2012г. «Об образовательной деятельности в Российской Федерации» к освоению дополнительных профессиональных программ допускаются лица, имеющие среднее профессиональное или высшее образование.
8. ОСНОВАНИЯ ИЗМЕНЕНИЯ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий Договор-оферта может быть изменен или расторгнут по соглашению Сторон или в одностороннем внесудебном порядке в соответствии с условиями настоящего договора.
8.2. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Обучающимся от его исполнения в случае, если Обучающийся желает расторгнуть Договор, он обязан:
8.2.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя.
8.2.2. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления
Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
8.2.3. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием Услуг по Договору в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора.
8.2.4. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора Услуг в порядке,
предусмотренном разделом 7 настоящего Договора.
8.3. Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя в случае:
8.3.1. принятия Исполнителем такого решения по своему собственному усмотрению, т.к. настоящий договор-оферта может быть отозван по решению Исполнителя, при этом Обучающемуся возвращается в полном объеме оплаченная стоимость услуг, за минусом комиссий, указанных в пункте 7.8. настоящего договора;
8.3.2. в случае если в рамках обучения будет установлено, что у Обучающегося высокий уровень депрессии (более 26 баллов по шкале депрессии Бекка и / или присутствует невроз более чем на 25 баллов по методике диагностике невротизации Бойко/Вассерман) Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном о расторжении договора, при этом Обучающемуся возвращается оплаченная им стоимость услуг за минусом комиссий, указанных в пункте 7.8. Договора.
8.3.3. в случае однократного или многократного нарушения одного или нескольких следующих пунктов: 5.2.1 , 5.2.3. , 5.2.4. , 5.2.5, 5.2.6., 5.2.8. , 5.2.9. , 5.2.12. и 5.2.13 настоящего Договора, факты нарушения фиксируются скриншотами из учебных чатов и социальных сетей, или пояснениями сотрудников Исполнителя, других Обучающихся и третьих лиц, в таком случае Исполнитель на свое усмотрение либо в одностороннем внесудебном порядке отказывается от договора, при этом не возвращает Обучающемуся стоимость уже оказанных Обучающемуся услуг и дополнительно взыскивает с него штраф в сумме 15000 руб.
8.3.4. в случае просрочки более чем на один календарный месяц внесения очередного платежа за обучение в соответствии с пунктом 7.2. Договора, в случае если условия договора предполагают рассрочку оплаты стоимости услуг, при этом Обучающемуся не возвращается уже оплаченная стоимость услуг и взыскивается штраф в сумме 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей, а в случае если на момент расторжения договора услуги были оказаны на сумму больше чем сумма фактической оплаты, Исполнитель вправе в течение 7 дней с даты расторжения договора потребовать оплатить указанную разницу и штраф.
8.3.5. В случае нарушения пунктов 5.2.10, 5.3.2., 5.3.3., 5.3.5. настоящего Договора, в таком случае стоимость услуг не возвращается, разница между оплаченной суммой и фактически оказанными услугами считается штрафом за нарушение условий договора.
8.3.6. в случае нарушения обязанностей по добросовестному освоению образовательной программы, посещению практических занятий, неудовлетворительного результата промежуточной аттестации, или уклонении от проведения сессий с экзаменационным клиентом в соответствии с Приложением 1 к настоящему договору, при этом Исполнитель на свое усмотрение либо в одностороннем внесудебном порядке отказывается от договора, при этом не возвращает Обучающемуся стоимость уже оказанных Обучающемуся услуг и дополнительно взыскивает с него штраф в сумме 15000 руб.
8.4. Настоящий договор может быть расторгнут по инициативе Обучающегося в случае неоднократного на срок более 1 календарного месяца нарушения Исполнителем обязанности по предоставлению учебно-методических материалов и проведения практических занятий в соответствии с Программой обучения.
8.5. Обучающийся вправе отказаться от настоящего договора с возвратом ему предоплаты только не позднее чем за 2 недели до начала обучения, при этом он компенсирует Исполнителю комиссии указанные в пункте 4.8. Договора и не возвращает платеж за бронь курса в соответствии с пунктом 4.3. Договора.
8.6. После начала обучения Обучающийся вправе в одностороннем порядке отказаться от договора только в течение 14 календарных дней после предоставления доступа к обучению. Исполнитель возвращает Обучающемуся стоимость оплаченного обучения за вычетом стоимость фактически пройденных уроков, понесенные Исполнителем расходы на комиссии банков и платежных сервисов. Иные случаи одностороннего отказа от исполнения договора по инициативе Обучающегося не допускаются.
8.7. Одностороннее расторжение договора осуществляется путем направления второй стороне соответствующего письменного уведомления на электронную почту и через мессенджер Telegram.
8.8. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Курсу, который Исполнитель
предоставил Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством РФ при наличии его вины.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество соединения с сетью Интернет и
функционирование оборудования и программного обеспечения Обучающегося.
9.3. При выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к содержанию Курса Обучающийся обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай несанкционированного предоставления доступа третьим лицам.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе изменения действующего законодательства, принятия законодательных актов, мешающих выполнению обязательств. При наступлении таких обстоятельств Сторона, не имеющая возможность исполнить условия настоящего Договора, должна в десятидневный срок предупредить другую Сторону, и условия настоящего Договора могут быть изменены по соглашению Сторон.
9.5. При обнаружении недостатка образовательной услуги (под недостатком образовательной услуги в целях настоящего договора понимается предоставление ее не в полном объеме по уроков, предусмотренных программой, либо пропуск установленных Программой тем обучения, а также уклонение Исполнителя более чем на месяц от проведения практических занятий, если они предусмотрены Тарифом), Обучающийся вправе потребовать безвозмездного устранения недостатка образовательной услуги путем предоставления индивидуальной консультации с куратором курса в объеме не более 2-х часов для получения дополнительной учебной информации.
9.6. Обучающийся вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата внесенной платы за не пройдённую часть обучения, если в течение 14 (четырнадцати дней) Исполнителем не приняты меры, указанные в пункте 6.2. настоящего Договора. Если на момент расторжения договора Обучающийся услуги в полном объеме не оплатил, он обязан оплатить Исполнителю компенсационную стоимость уже пройденным им модулей обучения в соответствии с Программой.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров («WhatsApp», «Viber», «Telegram»), в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.
9.8. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
9.9. Платформа и ее программные средства, в том числе Личный кабинет, предоставляются «Как есть».
На Заказчике лежит риск использования Платформы. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:
- сбоев в работе Платформы и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;
- отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;
- установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;
- других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;
- использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты
услуг по Договору.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ, АВТОРСКИЕ ПРАВА И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
10.1. Исключительное право на Платформу, в том числе на ее части принадлежат Исполнителю, либо им получены все необходимые права и разрешения.
10.2. Обучающийся имеет право пользоваться Платформой в рамках предоставленного функционала и интерактивного взаимодействия с доступной информацией на все время доступа к Платформе в соответствии с настоящим Договором.
10.3 Сайт, с которого осуществляется продажа Услуги Исполнителя или непосредственное оказание Услуги, Платформа, Курс Исполнителя содержат результаты интеллектуальной деятельности (далее - РИД), принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя. Любое использование РИД без разрешения правообладателя, любое использование РИД без указания наименования правообладателя являются незаконными.
10.4. Используя Сайт, Платформу, Курс Исполнителя, Обучающийся признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта/Платформы, программы Курса и структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
Никакие права на любое содержимое Сайта/Платформы, программы Курса Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом/Платформой и Услугами Исполнителя.
10.5. Курс/Материалы полностью или в части не может быть скопированы (воспроизведены), переработаны, распространены, отображены во фрейме, опубликованы, скачаны, переданы, проданы или иным способом использованы целиком или по частям, без предварительного разрешения Исполнителя.
10.6. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Обучающийся, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
10.7. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны, а также нормы действующего законодательства РФ о защите авторских прав. Курс практической психологии и консультирования с присвоением квалификации «Детский психолог» является авторским.
10.8. Обучающийся обязуется соблюдать режим коммерческой тайны, а также не нарушать авторские права Исполнителя, и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
- копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах;
- не разглашать информацию о других Обучающихся и сотрудниках Исполнителя без согласия последних;
- соблюдать конфиденциальность в отношении полученных в ходе обучения аудио о клиентских кейсах, а также информацию личного характера о студентах или кураторах курса;
-немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
- не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет на Платформе третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Обучающийся обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления по адресу: info@university-lupak.ru. До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Обучающегося, считаются совершенными Обучающимся.
10.9. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени. В случае нарушения Обучающимся настоящего пункта Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и потребовать оплаты полной стоимости курса.
10.10. Персональные данные Обучающегося обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Обучающийся предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Обучающийся соглашается на их обработку Исполнителем для выдачи документа об образовании, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств в рамках настоящего договора, продвижения своих товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов, контроля удовлетворенности Покупателей услуг, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Продавцом с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Обработка персональных данных осуществляется с целью оформления процесса обучения, исполнения Договора, взаиморасчетов, ведение персонифицированной отчетности с использованием информационных систем персональных данных. Обучающийся, как субъект персональных данных, по письменному запросу имеет право на получение информации касающейся обработки его персональных данных.
11. РАССЫЛКИ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Обучающийся дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Обучающегося, указанных им при регистрации на Сайте, а также в Личном кабинете на условиях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://olesyalupak.tilda.ws/policy.
11.2. Обучающийся дает согласие на получение от Исполнителя смс-рассылок, а также иных видов рассылок и уведомлений, информационного характера (устных и письменных), с использованием любых средств связи, включая но не ограничиваясь следующими: электронная почта, телефон, почтовые рассылки. Настоящее согласие может быть в любое время отозвано Обучающимся посредством направления уведомления по электронной почте Исполнителя info@university-lupak.ru. С учетом того, что данное согласие необходимо для корректного исполнения Договора со стороны Исполнителя и корректного функционирования Платформы, в случае отзыва согласия по настоящему пункту Обучающийся вправе расторгнуть договор в одностороннем (внесудебном) порядке или ограничить доступ к Платформе.
11.4. Обучающийся дает согласие на использование Исполнителем отзывов Обучающегося об Исполнителе и оказываемых им услугах, оставленных Обучающимся в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Обучающимся в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в пункте 13 Договора.
11.5. Обучающийся даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Обучающегося в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период доступа к Платформе Обучающимся, а также полученные от Обучающегося в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Обучающимся в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в пункте 13 Договора.
11.6. Обучающийся дает свое согласие на получение рекламно-информационного материала от партнеров Исполнителя в целях возможного получения различных поощрений (бонусы, скидки) от них. Условия получения и размер поощрения определяется партнерами Исполнителя самостоятельно. В случае изменения условий поощрения от партнеров Исполнителя вправе изменять, добавлять и убирать бонусы от партнеров, направляя письменное уведомление Обучающемуся на электронную почту, указанному в Личном кабинете. В случае таких изменений Обучающийся не вправе требовать от Исполнителя оставлять прежние условия поощрений от партнеров и не праве требовать какие-либо выплаты и убытки, связанные с такими изменениями. Обучающийся настоящим понимает и принимает, что Исполнитель самостоятельно не вносит какие-либо изменения от партнеров и не несет ответственности и не контролирует такие изменения. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком Обучающимся в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в пункте 13 Договора.
12. УВЕДОМЛЕНИЯ И ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ
12.1. Если иное не предусмотрено в Договоре или действующим законодательством, любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу, должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по почте, путем направления заказной корреспонденции, по электронной почте (на адрес и (или) с адреса Исполнителя, указанного в разделе 13 Договора на адрес и (или) с адреса Обучающегося, указанного при регистрации на Платформе) или при помощи курьерской службы. Датой получения корреспонденции считается дата получения уведомления о доставке почтового отправления, в том числе заказной корреспонденции, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой (или в отсутствии такового – момент отправления сообщения), или день доставки в случае отправления корреспонденции с курьером. При рассмотрении споров в суде переписка Сторон по электронной почте, а также переписка через Личный кабинет будут признаны Сторонами достаточными доказательствами.
12.2. При исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Договора, а также при ведении переписки по указанным вопросам допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.
12.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
12.4. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
Для Исполнителя: info@university-lupak.ru или иной, указанный в Договоре
Для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте.
12.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
12.6. До момента получения от Обучающимся информации о нарушения режима конфиденциальности все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Обучающегося и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Обучающимся. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Пользователя.
12.7. До момента получения от Сервиса информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Сервиса, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Сервисом.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Обучающимся и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Договор заключен в электронной форме путем акцепта размещенной на сайте оферты, которая приравнивается к простой письменной форме. В этом случае, Договор не требует подписания Сторонами и действителен в электронном виде.
13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту, за исключением условий о стоимости услуг и сроков оплаты (п.4.1. и 4.2.).
13.3. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Исполнитель обязуется направить Оучающемуся претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Обучающимся при регистрации на Сайте. Обучающийся обязуется направить Исполнителю претензию в электронном виде на адрес электронной почты info@university-lupak.ru, а также продублировать в мессенджере Telegram в личном сообщении. Срок ответа на претензию - 14 (четырнадцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
13.4. В случае, если Слушатель не является резидентом РФ, стороны соглашаются с тем, что к настоящему договору подлежит применению законодательство Российской Федерации. Для целей настоящего договора стороны признают, что образовательная услуга оказывается на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации. Местом оказания услуги считается офис Исполнителя: 350063, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный округ, ул. Кондратенко, д. 15, помещ. 12. Обучающийся подтверждает, что владеет русским языком и ему понятен смысл слов и выражений, изложенных в настоящем договоре.
13.5. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются Октябрьским районным судом города Краснодара.
13.6. Приложение № 1 «Программа и план обучения» является неотъемлемой частью настоящего договора.
[1] Диплом о профессиональное переподготовке в соответствии с Федеральным законом №273-ФЗ от 29.12.2012г. «Об образовательной деятельности в Российской Федерации» подтверждает освоение Слушателем программы профессиональной подготовки и право на осуществление профессиональной деятельности в рамках освоенной программы.
[2] В соответствии с п.п. 1 пунктом 3 статьи 76 Федеральным законом №273-ФЗ от 29.12.2012г. «Об образовательной деятельности в Российской Федерации» к освоению дополнительных профессиональных программ допускаются лица, имеющие среднее профессиональное или высшее образование.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:ООО «Университет Психологии и Маркетинга Олеси Лупак» в лице Управляющего- индивидуального предпринимателя Слюсаревской А.В.
Юридический адрес: 350063, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный округ, ул. Кондратенко, д. 15, помещ. 12
Банковские реквизиты:
ООО "Банк Точка"
ИНН 9721194461
КПП 997950001
БИК 044525104
Корр.счёт 30101810745374525104
Счёт № 40702810320000012599
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
к Договору об оказании платных дистанционных образовательных услуг
от «______»_________________202___г.
Раздел 1. Программа дополнительного профессионального
обучения«Детская психология»
Ступень
№ 1
Модуль № 1. «Детско-родительские отношения, влияние мамы и папы на психику ребёнка»
Содержание уроков:
1 урок. История развития детской психологии как науки
2 урок. Роль мамы и папы в формировании психики ребёнка. Типы привязанности
3 урок. Стили родительского воспитания и иерархия в семье
4 урок. Психотипы и темперамент ребёнка
Дополнительные уроки модуля
- Семьи, где нет мамы или папы
- Семьи, где ребёнок воспитывается без родителей
- Дисфункциональные семьи
- Приёмные семьи
В тарифе «Профи»: Практические занятия в паре с наблюдением психолога-куратора, в том числе самостоятельная подготовка.
Практические занятия начинаются после 3-й недели курса.
Компенсационная стоимость равна стоимости выбранного при заключении договора тарифа поделенная на количество модулей (7)
Модуль № 2. «Особенности консультирования и диагностики родителей, детей и подростков»
Содержание уроков:
5 урок. Особенности консультирования родителей, проведение совместных сессий
6 урок. Диагностика родителей и детско-родительских отношений
7 урок. Особенности проведения сессий с ребёнком и подростком
8 урок. Диагностика детей и подростков
В тарифе «Профи»: Практические занятия в паре с наблюдением психолога-куратора, в том числе самостоятельная подготовка.
Промежуточный зачет для допуска к следующему модулю
Компенсационная стоимость равна стоимости выбранное при заключениидоговора тарифа поделенная на количество модулей (7)
Ступень
№ 2
Модуль № 3. «Практическая работа с родителями и детьми от 0 до 3 лет»
Содержание уроков:
9 урок. Внутриутробное развитие ребёнка.
10 урок. Возрастная психология и особенности развития ребёнка от 0 до 3 лет
11 урок. Основная проблематика возраста
12 урок. Послеродовая депрессия
Дополнительный урок от педиатра
- Физиологические особенности развития ребёнка и взаимодействие с врачами
В тарифе «Профи»: Практические занятия в паре с наблюдением психолога-куратора, в том числе самостоятельная подготовка.
Компенсационная
стоимость равна
стоимости выбранного при заключении договора тарифа поделенная на количество модулей (7)
Модуль № 4. «Практическая работа с родителями и детьми от 3 до 7 лет»
Содержание уроков:
13 урок. Возрастная психология детей от 3 до 7 лет
14 урок. Развитие эмоционального интеллекта, алекситимия у детей.
15 урок. Агрессия, установление границ, правила
16 урок. Страхи и детская тревожность
17 урок. Детская психосоматика. Энурезы, энкопрезы, нервные тики
18 урок. Братья и сёстры: конфликты между детьми
Дополнительные уроки модуля
- Адаптация к детскому саду
- Урок от нейропсихолога
В тарифе «Профи»: Практические занятия в паре с наблюдением психолога-куратора, в том числе самостоятельная подготовка.
Компенсационная стоимость равна стоимости выбранного при заключении количество модулей (7)
Ступень
№ 3
Модуль № 5. «Практическая работа с родителями и детьми с 7 до 11 лет»
Содержание уроков:
19 урок. Возрастная психология детей от 7 до 11 лет
20 урок. Адаптация к 1 классу, 5 классу
21 урок. Сложности и проблемы, связанные со школой, учителями и одноклассниками
22 урок. Гаджеты, компьютерные игры, границы в вопросах гаджетов
Дополнительные уроки от детского психиатра
- СДВГ
- РАС
- ПТСР
В тарифе «Профи»: Практические занятия в паре с наблюдением психолога-куратора, в том числе самостоятельная подготовка.
Компенсационная стоимость равна стоимости выбранного при заключении договора тарифа поделенная на количество модулей (7)
Модуль № 6. «Практическая работа с родителями и подростками с 12 до 18 лет»
Содержание уроков:
23 урок. Возрастная психология подростков от 12 до 15 лет
24 урок. Возрастная психология подростков от 15 до 18 лет (период юности)
25 урок. Самооценка, стыд
26 урок. Коммуникация, конфликты, границы
27 урок. Профориентация подростка
28 урок. Депрессия, селфхарм
Дополнительные уроки модуля
- Подростковая субкультура
- Коучинг с подростками
В тарифе «Профи»: Практические занятия в паре с наблюдением психолога-куратора, в том числе самостоятельная подготовка.
Компенсационная стоимость равна стоимости выбранного при заключении договора тарифа поделенная на количество модулей (7)
Модуль № 7. «Работа с травмами ребёнка и подростка, шоковые травмы»
Содержание уроков:
29 урок. Травма ребёнка. Шоковая травма. Развод
30 урок. Буллинг в школе
31 урок. Горе утраты, насилие
32 урок. Работа со стрессовыми ситуациями, помощь и восстановление ребёнка
Дополнительный урок модуля
- Помощь ребёнку и родителям, пострадавшим от военных действий
В тарифе «Профи»: Практические занятия в паре с наблюдением психолога-куратора, в том числе самостоятельная подготовка.
Компенсационная стоимость равна стоимости выбранного при заключении договора тарифа поделенная на количество модулей (7)
Для тарифа «Я мама» в программу курса также включена возможность быть дипломным клиентом для Обучающихся по Тарифу «Профи».
Раздел 2. Порядок обучения:
1.Слушатель получает объём образовательных услуг, соответствующий выбранному при акцепте тарифу.
2.Обучающиеся на тарифах «Я мама» или «Профи» включаются в учебные чаты в мессенджере Telegram за 1 день до начала обучения. В каждом учебном чате размещаются правила чата, которые Обучающийся обязуется соблюдать.
3.Обучающемуся предоставляется личный кабинет на онлайн-платформе, действительный на весь период обучения.
4. В группе Обучающихся в соответствии с тарифом «Я мама» или «Профи» закрепляется Куратор группы, который обеспечивает работу учебных чатов и отвечает на вопросы обучающихся не менее чем в течение 1 часа в день (включая время на изучение вопросов от Обучающихся).
5. В учебных чатах не допускается спам, любого рода реклама, троллинг, оскорбления, сообщения не относящиеся к учебному процессу.
6. Исполнитель обеспечивает еженедельное размещение на онлайн-платформе GETCOURSE (https://getcomse.ru/) видео уроки в предусмотренной Программой последовательности. Исполнитель вправе по своему усмотрению дополнять программу обучения и изменять последовательность размещения материала.
7. Исполнитель размещает на платформе в материалах к вводному уроку расписание занятий, вебинаров и зачетов. Обучающийся считается ознакомленным с расписанием с момента открытия ему доступа к вводному уроку. Для тарифов «Я мама» или «Профи» предусмотрено Бесплатное участие в «Клубе Осознанных людей от Олеси Лупак».
8. Обучающийся обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на онлайн платформе видео материал, методические материалы, просматривать демонстрационные сессии, вести приложенных к урокам воркбук. Обучающийся обязуется следить за информацией, размещенной в учебном чате.
9. На тарифах «Я мама» или «Профи» практические занятия обучающихся проходят в парах дистанционно через мессенджеры Skype или ZOOM. Для тарифа «Я мама» предусмотрена 1 раз в месяц открытые ZOOM-встречи и ответы на вопросы Обучающихся. Для Тарифа «Профи» открытые ZOOM-встречи и ответы на вопросы предусмотрены 2 раза в месяц. Дата и время практических занятий согласовывается обучающимися с куратором в учебном чате. Обучающийся обязан в согласованную дату и время для проведения практического занятия обеспечить свое присутствие, надлежащие условия для проведения занятия (тишина, конфиденциальность) Интернет скоростью не менее 20Мбит. Если Обучающийся более суток уклоняется от согласования в учебном чате даты и времени практического занятия, то куратор Исполнителя на свое усмотрение назначает дату и время практического занятия и размещает график практических занятий в учебном чате. Обучающийся считается уведомленным о дате и времени занятий после размещения куратором соответствующего сообщения в чате.
10. Если Исполнитель (куратор Исполнителя) вышел на связь с Обучающийся в заранее назначенное время, а последний отсутствует в сети и не выходит на контакт более 15 минут, то обязательства Исполнителя по проведению практического занятия считаются выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными. Если Обучающийся менее чем за сутки отменяет практическое занятие, то обязанность Исполнителя по проведению практического занятия считаются выполненными.
11. Обучающийся дает свое согласие на присутствии на практических занятия старшего куратора, а также на осуществление видеозаписи практических занятий.
12. На тарифах «Я мама» или «Профи» после каждого урока на платформе размещено тестирование, только после прохождения которого Обучающийся открывается доступ к следующему уроку.
13. На тарифе «Профи» после прохождения ступени обучающиеся проходят проверку теоретических знаний дистанционно на онлайн-платформе. Дата и время проверки знаний согласовывается обучающимися с куратором в учебном чате. Обучающийся обязан в установленный период пройти промежуточный зачет и тестирование, в случае не сдачи зачета Исполнитель вправе назначить пересдачу в удобном ему формате, а также ограничить Обучающемуся доступ к следующим урокам курса до момента сдачи зачета.
14. Для тарифа «Профи» после прохождения первых двух модулей Исполнитель вправе предоставить Обучающемуся клиента для отработки практических навыков и сдачи итоговой аттестации. При предоставлении клиента Обучающемуся обязан подписать с ним соглашение о бесплатном консультировании, провести ему 10 сессии, предоставить куратору видеозапись сессий для сдачи итоговой аттестации. Проведение клиенту сессий в количестве 10 сессий является обязательным условием для прохождения Обучающимся итоговой аттестации, при уклонении обучающегося от проведения сессий дипломному клиенту Исполнитель вправе отказать Обучающемуся в выдаче документа об образовании.
15. На тарифах «Я мама» или «Профи» в случае неудовлетворительного результата зачета, а также в случае просрочки оплаты услуг по договору Исполнитель вправе не допустить Обучающегося до практических занятой следующей урока Программы до пересдачи зачета или до полного погашения задолженности по оплате услуг, при этом пропущенные по этой причине практические занятая не восстанавливаются.
1б. Для тарифов «Я мама» после прохождения итоговых экзаменов Обучающемуся сохраняется доступ к учебно-методическим материалам на 1 год, а Тариф «Профи» после прохождения итоговых экзаменов Обучающемуся сохраняется доступ к учебно-методическим материалам на 2 года с даты завершения обучения, срок доступа указан в Тарифе на Сайте.
17. Для тарифов «Я мама» выдается Сертификат о прохождении курса и Тариф «Профи» удостоверение о получении дополнительного профессионального образования установленного образца выдается Обучающемуся в течение 1 месяца с даты наступления в совокупности следующих условий: завершения обучения, прохождения итоговой аттестации и полной оплаты стоимости курса. Удостоверение направляется по почте, при этом Обучающийся самостоятельно обеспечивает отслеживание доставки ему удостоверение курьерской службой или Почтой России.
18. Обучающийся обязан обеспечить техническую возможность для надлежащего оказаниям ему услуг (наличие гаджета с возможностью использования различных мессенджеров: Telegram, WhatsApp, Skype, ZOOM; высокоскоростной интернет (не менее 20Мбит/сек.).
Приложение №2
к Договору
Настоящие Правила возврата денежных средств (далее - Правила) регулируют отношения
между Исполнителем и Обучающимся, связанные с возвратом оплаченной стоимости Услуг в случае досрочного расторжения Договора.
1. Возврат денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) возможен до исполнения сторонами обязательств по Договору, т. е. до момента предоставления доступа к Платформе.
2. В случае отказа Заказчика от Договора и наличии у него права на возврат денежных средств, Исполнитель направляет Заказчику форму заявления о возврате денежных средств (далее - Заявление). Заказчик не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения формы Заявления от Исполнителя обязуется корректно заполнить, подписать и направить ее Исполнителю в сканированном виде на электронный адрес info@university-lupak.ru и в оригинале на почтовый адрес: 350063, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный округ, ул. Кондратенко, д. 15, помещ. 12.
3. В случае оплаты в Кредит\рассрочку и отказа Заказчика от Договора Исполнитель возвращает Заказчику только свое Вознаграждение и не возмещает проценты\расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с Банком-партнером.
4. Иные пункты и условия возврата денежных средств указаны в пункте 8.3.1-8.3.6 Настоящего Договора-оферты.
к Договору
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Настоящие Правила возврата денежных средств (далее - Правила) регулируют отношения
между Исполнителем и Обучающимся, связанные с возвратом оплаченной стоимости Услуг в случае досрочного расторжения Договора.
1. Возврат денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) возможен до исполнения сторонами обязательств по Договору, т. е. до момента предоставления доступа к Платформе.
2. В случае отказа Заказчика от Договора и наличии у него права на возврат денежных средств, Исполнитель направляет Заказчику форму заявления о возврате денежных средств (далее - Заявление). Заказчик не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения формы Заявления от Исполнителя обязуется корректно заполнить, подписать и направить ее Исполнителю в сканированном виде на электронный адрес info@university-lupak.ru и в оригинале на почтовый адрес: 350063, Краснодарский край, г. Краснодар, Западный округ, ул. Кондратенко, д. 15, помещ. 12.
3. В случае оплаты в Кредит\рассрочку и отказа Заказчика от Договора Исполнитель возвращает Заказчику только свое Вознаграждение и не возмещает проценты\расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с Банком-партнером.
4. Иные пункты и условия возврата денежных средств указаны в пункте 8.3.1-8.3.6 Настоящего Договора-оферты.